Reembolsar o bilhete
Se não ficar satisfeito com a oferta da companhia aérea, pode efetuar um reembolso involuntário do seu bilhete e receber a totalidade do dinheiro gasto com o mesmo.
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No caso dos voos indirectos, aplicam-se as seguintes regras de reembolso forçado:
Se o voo for emitido com um bilhete único, a companhia aérea reembolsa o preço total.
Se a segunda parte de um voo de bilhete único não se realizar, a companhia aérea deve oferecer-lhe outra opção ou reembolsar-lhe o dinheiro relativo ao voo cancelado e transportá-lo gratuitamente até ao seu ponto de partida.
Se tiver pago o voo separadamente, a transportadora é obrigada a reembolsar apenas o voo cancelado. Os outros bilhetes terão de ser reembolsados de acordo com as regras habituais.
Aprendeu no aeroporto
Tem duas opções: escolher outro voo ou devolver o bilhete e receber o seu dinheiro de volta.
